「ASKAWAY/アスクアウェイ」の社名には
「何でも聞いて」といった意味があり、
「当社だからこそできるお客様に対する親身なサポートや正確な支援を提供し続けたい」
という想いが込められています。
とはいっても民間企業のできることは限られています。
自分たちの一番得意な分野で挑戦し、社会貢献することを目指します。
アスクアウェイは、「お客様へ最高のサービスとおもてなし」を心がけています。
今やインターネットが普及し、ファーストコンタクトの手段としてのインターネットの存在は欠かすことができないものとなっています。
インターネットを「お客様とのファーストコンタクトの場」として考えたとき、お客様が求めるものに対し、期待以上に応えることが顧客満足へつながると考えています。
・お客様と長期的な信頼関係を築きます。
・長期的にご利用いただくために、「総合品質・最高品質」を提供します。
・お客様にご満足いただくために、常に改善を続け、サービス向上に努めます。
・社員一人ひとりがお客様の視点で考え、サービス・サポートを行います。
アスクアウェイでは、これらを一つ一つ着実に実現します。
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